Call center virtual y soluciones omnicanal en Múgica |
Implementación de plataformas de contact center en la nube para operaciones en Múgica que integran voz, chat, email y redes sociales en un único entorno. |
$2,533.72 - $15,202.32 / mes |
Gestión y provisión de números nacionales e internacionales en Múgica |
Adquisición y asignación de números geográficos y no geográficos para empresas en Múgica que requieren presencia telefónica local o internacional. |
$151.65 - $1,213.22 / número |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz y NLP en Múgica |
Implementación de sistemas IVR avanzados con reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural para interacciones más naturales en Múgica. |
$6,067.43 - $45,505.70 / proyecto |
Provisionamiento masivo y templating de teléfonos en Múgica |
Creación de plantillas y procesos automatizados para provisionar múltiples teléfonos IP en instalaciones de Múgica con consistencia de configuración. |
$303.60 - $1,214.39 / dispositivo |
Implementación de políticas de retención y cumplimiento (compliance) en Múgica |
Asesoría y configuración de políticas de retención de grabaciones y registros de llamadas en Múgica para cumplir normativas legales y requisitos internos. |
$3,036.22 - $20,241.45 / proyecto |
IVR (Respuesta de voz interactiva) y desarrollo de flujos en Múgica |
Diseño y programación de menús IVR en Múgica para dirigir llamadas mediante opciones DTMF o reconocimiento de voz, mejorando la automatización de atención telefónica. |
$2,531.94 - $15,191.64 / proyecto |
Implementación de call recording legalmente seguro en Múgica |
Configuración de sistemas de grabación que incorporan controles de acceso, cifrado y políticas de retención para cumplir requisitos legales en Múgica. |
$3,042.07 - $20,280.48 / proyecto |
Gateways VoIP a PSTN (Pasarela VoIP) en Múgica |
Instalación y configuración de gateways que conectan redes VoIP con la red telefónica tradicional (PSTN) para empresas en Múgica. |
$3,546.25 - $25,330.35 / proyecto |
Alimentación PoE para teléfonos IP en Múgica |
Instalación y dimensionamiento de switches PoE o inyectores en oficinas de Múgica para alimentar teléfonos IP sin necesidad de adaptadores externos. |
$405.27 - $2,532.92 / puerto |
Analytics de voz y generación de reportes en Múgica |
Configuración de soluciones analíticas que extraen métricas de llamadas, tiempos de atención y satisfacción para operaciones de Múgica con dashboards y exportes. |
$1,823.21 - $12,154.76 / mes |
Implementación de central PBX en la nube (Cloud PBX) en Múgica |
Configuración y provisión de una central telefónica alojada en la nube accesible desde Múgica, que ofrece extensiones virtuales, IVR y gestión remota sin equipo on-premises. |
$809.51 - $4,553.49 / mes |
Troncales SIP (SIP Trunking) en Múgica |
Contratación y configuración de troncales SIP que conectan la central telefónica con la red pública desde Múgica, permitiendo realizar y recibir llamadas externas por Internet. |
$1,213.42 - $8,089.48 / mes |
Tuning de códecs y transcoding en Múgica |
Selección y ajuste de códecs de voz apropiados y configuración de transcoding en gateways para optimizar ancho de banda y calidad en Múgica. |
$809.06 - $6,067.96 / proyecto |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Múgica |
Suministro, configuración y puesta en servicio de teléfonos IP en oficinas ubicadas en Múgica, incluyendo registro en la central y ajustes de firmware y perfiles. |
$1,215.17 - $4,556.91 / dispositivo |
Sistemas de cola y distribución automática de llamadas (ACD) en Múgica |
Implementación de colas y algoritmos de distribución automática para centros de atención en Múgica que optimizan reparto de llamadas entre agentes disponibles. |
$2,023.93 - $25,299.16 / mes |
Sistemas de voz para conferencias y salas de juntas en Múgica |
Suministro e integración de equipos y soluciones de conferencias telefónicas y sistemas de audio para salas corporativas en Múgica con conectividad SIP o USB. |
$4,559.98 - $65,866.37 / salas |
Redundancia y alta disponibilidad para centrales telefónicas en Múgica |
Diseño e implementación de soluciones redundantes para centrales en Múgica que reduzcan el riesgo de interrupciones ante fallos de hardware o enlace. |
$8,111.03 - $65,902.13 / proyecto |
Portabilidad y gestión de números (DID/DDD) en Múgica |
Tramitación de portabilidad numérica y asignación de números DID para empresas en Múgica, gestionando procesos con los operadores y validaciones necesarias. |
$253.62 - $1,521.74 / número |
Auditoría de facturación y optimización de costos telefónicos en Múgica |
Revisión de facturas, consumos y contratos de telefonía para empresas en Múgica con el fin de detectar errores, cargos innecesarios y oportunidades de ahorro. |
$1,215.37 - $8,102.50 / proyecto |
Integración de telefonía con CRM en Múgica |
Conexión entre sistemas telefónicos y plataformas CRM en Múgica para mostrar fichas de clientes, registrar llamadas y automatizar historiales de interacción. |
$3,036.73 - $18,220.39 / proyecto |
Venta y suministro de hardware de voz en Múgica |
Comercialización y entrega de teléfonos IP, gateways, SBCs y equipos relacionados para instalaciones de voz en Múgica con especificaciones técnicas detalladas. |
$1,215.11 - $75,944.14 / unidad |
Soporte y mantenimiento de sistemas de voz en Múgica |
Servicio de soporte técnico para mantener operativas centrales y equipos de voz en Múgica, incluyendo actualizaciones, parches y resolución de incidencias. |
$1,214.08 - $15,176.01 / mes |
Sistemas de fallback y failover PSTN/Internet en Múgica |
Diseño e integración de mecanismos de conmutación automática entre enlaces SIP e interfaces PSTN para mantener telefonía operativa en Múgica ante fallos de red. |
$1,820.79 - $14,161.71 / proyecto |
Formación y capacitación en uso de sistemas telefónicos en Múgica |
Cursos y sesiones prácticas para administradores y usuarios en Múgica sobre manejo de centrales, teléfonos IP, funciones avanzadas y resolución básica de incidencias. |
$809.04 - $6,067.81 / sesión |
Implementación de intercomunicadores y sistemas de portería en Múgica |
Instalación de intercomunicadores IP y sistemas de comunicación local en edificios y condominios de Múgica para control de acceso y comunicación interna. |
$2,224.83 - $18,203.13 / proyecto |
Grabación de llamadas y almacenamiento en Múgica |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas para centros de atención en Múgica, con opciones de retención, búsqueda y exportación de archivos de audio. |
$505.53 - $5,055.26 / mes |
Grabación y transcripción automática (speech-to-text) en Múgica |
Integración de motores de transcripción que convierten grabaciones de llamadas en texto y metadatos para análisis en empresas ubicadas en Múgica. |
$0.51 - $5.06 / minuto |
SBC (Session Border Controller) — despliegue y configuración en Múgica |
Instalación y puesta en marcha de un Session Border Controller para proteger y gestionar sesiones SIP en infraestructuras de voz en Múgica. |
$9,111.60 - $45,558.01 / proyecto |
Soporte 24/7 y guardias técnicas para telefonía en Múgica |
Servicios de guardia técnica y atención 24/7 para incidencias de voz en operaciones críticas de empresas ubicadas en Múgica con respuesta prioritaria. |
$4,558.97 - $18,235.87 / mes |
Monitoreo y supervisión de calidad de voz (QoE/QoS) en Múgica |
Instalación de herramientas de monitoreo para medir jitter, latencia, MOS y otros indicadores de calidad de las llamadas en Múgica en tiempo real. |
$1,521.39 - $9,128.37 / mes |
Cableado estructurado y puntos de voz en Múgica |
Instalación de cableado estructurado y tomas para teléfonos en oficinas de Múgica, garantizando conectividad y organización para terminales VoIP. |
$506.51 - $1,519.53 / punto |
Análisis forense de llamadas y trazas SIP en Múgica |
Investigación técnica de incidentes de comunicación mediante análisis de logs, capturas de RTP y trazas SIP para clientes en Múgica. |
$2,528.01 - $18,201.66 / caso |
Implementación de collares E911 y servicios de emergencia en Múgica |
Configuración de servicios de localización para llamadas de emergencia (E911) en instalaciones corporativas en Múgica para asegurar información de ubicación a servicios públicos. |
$2,529.14 - $12,139.88 / proyecto |
Integración de móviles y softphones en Múgica |
Configuración de clientes softphone y apps móviles que permiten a usuarios de Múgica realizar y recibir llamadas corporativas con la extensión de oficina. |
$354.70 - $2,533.59 / usuario |
Optimización de ancho de banda para voz en Múgica |
Análisis y ajustes para dimensionar y consumir eficientemente el ancho de banda dedicado a servicios de voz en redes de Múgica evitando congestiones. |
$911.51 - $6,076.75 / proyecto |
Consultoría en regulación y trámites de telecomunicaciones en Múgica |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, permisos y trámites relacionados con servicios de voz y numeración para empresas establecidas en Múgica. |
$2,023.66 - $15,177.45 / proyecto |
Instalación de PBX IP on-premises en Múgica |
Configuración e instalación de una central telefónica IP física en las instalaciones de la empresa en Múgica, integrando teléfonos IP, troncales SIP y reglas de enrutamiento local. |
$15,213.31 - $60,853.23 / proyecto |
Seguridad SIP y protección contra fraude en Múgica |
Auditoría y hardening de sistemas SIP en Múgica para mitigar ataques como toll fraud, registro no autorizado y denegación de servicio en plataformas de voz. |
$1,518.58 - $12,148.67 / proyecto |
Pruebas de rendimiento y stress para sistemas VoIP en Múgica |
Ejecución de pruebas de carga y stress en entornos VoIP en Múgica para determinar capacidad, puntos de falla y comportamiento bajo picos de llamadas. |
$3,544.70 - $22,280.97 / proyecto |
Consultoría y auditoría de arquitectura de voz en Múgica |
Revisión técnica de la arquitectura de comunicación de voz en empresas de Múgica para identificar cuellos de botella, riesgos y propuestas de optimización. |
$2,530.29 - $20,242.34 / proyecto |
Configuración de auto attendants y menús avanzados en Múgica |
Programación de asistentes automáticos que guían a los llamantes por opciones y horarios de atención para empresas con presencia en Múgica. |
$911.76 - $7,091.50 / proyecto |
Pruebas y resolución de problemas de calidad de llamada en Múgica |
Diagnóstico de problemas de audio, caídas, eco y cortes en llamadas para clientes con operaciones en Múgica, identificando origen y recomendaciones técnicas. |
$708.49 - $3,542.43 / consulta |
Diseño e implementación de VLAN para voz en Múgica |
Segmentación de la red implementando VLANs específicas para tráfico de voz en entornos corporativos en Múgica para mejorar seguridad y rendimiento. |
$910.78 - $7,083.87 / proyecto |
Migración de telefonía tradicional (PRI/Analógico) a VoIP en Múgica |
Planificación y ejecución de la migración de líneas PRI o analógicas a servicios VoIP para empresas en Múgica, incluyendo pruebas de compatibilidad y portabilidad de números. |
$6,079.86 - $35,465.87 / proyecto |
Diseño de red con QoS para voz en Múgica |
Análisis y diseño de la red LAN/WAN en Múgica para priorizar tráfico de voz mediante políticas de QoS, garantizando menor latencia y menor pérdida de paquetes. |
$1,215.97 - $8,613.14 / proyecto |
Configuración de IVR multilingüe en Múgica |
Implementación de menús de voz en varios idiomas para atender clientes de diferentes lenguas en operaciones con presencia en Múgica y regiones atendidas. |
$4,054.63 - $28,382.41 / proyecto |
Digitalización de fax: Fax to Email y fax virtual en Múgica |
Implementación de servicios que reciben faxes y los entregan como archivos por correo electrónico o plataforma en Múgica, eliminando necesidad de equipos físicos. |
$405.26 - $1,215.78 / mes |
